Politica GDPR
Ultima actualizare: 24 mai 2025
Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm datele tale cu caracter personal atunci când utilizezi site-ul nostru essential-dreams.com, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Informații despre operatorDenumire firmă: ESENTIAL DREAMS SRLAdresă: Mercur 2C, 601083, RomâniaEmail de contact: essential.dreams.perfumes@gmail.comWebsite: www.essential-dreams.com2. Ce date personale colectăm
Prin crearea unui cont, completarea formularului de comandă sau contactarea noastră, putem colecta următoarele date personale:
Nume și prenumeAdresă de livrare (stradă, oraș, județ, cod poștal)Număr de telefonAdresă de emailDate de autentificare (email și parolă criptată)Istoric comenziDate tehnice: IP, browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata vizitei (prin cookies)3. Scopurile prelucrării datelor
Colectăm și folosim datele tale doar pentru scopuri legitime:
Procesarea comenzilor și livrărilorCrearea și administrarea contului de clientEmiterea facturilor și a documentelor fiscaleComunicare legată de comenzile plasateTrimiterea de oferte, newslettere sau promoții (doar cu acordul tău)Îmbunătățirea funcționării site-uluiPrevenirea fraudelor și asigurarea securității4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele tale personale în baza următoarelor temeiuri legale:
Executarea unui contract (ex: comanda ta)Consimțământul explicit (newsletter, cookies)Obligații legale (ex: arhivarea facturilor)Interes legitim (ex: protecția împotriva fraudelor)5. Stocarea datelor
Datele tale sunt stocate în condiții de securitate pe serverele noastre și ale partenerilor noștri (ex: găzduire web, procesatori de plăți). Păstrăm datele personale:
Pe perioada necesară derulării contractului (comenzi, livrări)Pe durata impusă de legislația fiscală și contabilă (ex: 10 ani pentru facturi)Până la retragerea consimțământului, pentru scopuri de marketing6. Transferul datelor
Nu transferăm datele tale în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate. Furnizorii noștri (ex: procesatorul de plăți, curierii) sunt obligați să respecte confidențialitatea și să asigure protecția datelor.
7. Drepturile tale
În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul la informare
– să știi ce date colectăm și cum le folosim
Dreptul de acces
– poți cere o copie a datelor tale
Dreptul la rectificare
– poți corecta datele greșite
Dreptul la ștergere
– poți solicita ștergerea datelor (cu excepțiile legale)
Dreptul la restricționare
– poți limita modul în care folosim datele
Dreptul la portabilitate
– poți primi datele într-un format structurat
Dreptul la opoziție
– te poți opune folosirii datelor în scop de marketing
Dreptul de a retrage consimțământul
– oricând, dacă temeiul prelucrării este acordul tău
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la: essential.dreams.perfumes@gmail.com
8. Securitatea datelor
Ne angajăm să protejăm datele tale. Folosim măsuri tehnice și organizatorice adecvate (criptare, parole securizate, acces limitat) pentru a preveni accesul neautorizat, divulgarea sau modificarea nejustificată.
9. Politica privind cookies
Folosim cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta pe site. Acestea pot colecta informații despre sesiunea de navigare, fără a identifica personal utilizatorul. Poți modifica oricând setările browserului pentru a bloca sau șterge cookie-urile. Pentru detalii, vezi Politica noastră de Cookies.
10. Contact
Pentru întrebări sau reclamații privind protecția datelor, te rugăm să ne contactezi:
📧 essential.dreams.perfumes@gmail.com
De asemenea, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).